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今天早高峰，咱们品牌的智能锁突然闹脾气了！用户反馈"按了密码门不开，手机APP也登不上"，后台排查发现是芯片模块和云端服务器的连接信号被附近工地的电磁干扰了。维修组刚紧急启动备用通讯线路，现在已经恢复90%正常，剩下的正在逐个联系受影响用户做系统升级。这种极端天气下的小插曲，正好让我们验证了备用方案的实用性——建议后续所有门店配备应急信号增强器，避免类似突发状况。目前客服团队24小时响应，有问题随时吱声，别耽误大家上班路！
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老板7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
老板所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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