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小天鹅洗衣机常见故障及维修指南

一、不排水故障
若洗涤后洗衣机水龙头仍有水残留，可能是排水阀阀芯堵塞或牵引器故障。

1. 排查排水阀：打开后盖板，取出排水泵，清理滤网毛发及杂物；若阀芯卡住，用螺丝刀轻拨牵引杆释放弹簧压力。
2. 维修贴士：疏通下水管时，可倒入少量白醋软化水垢，避免长期堵塞引发电机过热。

二、脱水不平衡
洗涤物放置不均或配重块移位会导致脱水时剧烈晃动。

1. 纠正方法：断电后重新均匀摆放衣物，对称放置大件物品；若滚筒偏移，调整底脚螺丝至水平（一般转动底脚旋钮，以水平仪检测为准）。
2. 实用技巧：定期检查洗衣机脚垫稳定性，避免地面倾斜；搬运后必须重新调平。

三、不启动/噪音异常
电源故障或电机轴承磨损是主因。

1. 电源检测：检查插头是否松动，可用万用表测量电源线通断；电容鼓包需更换同规格电容（注意断电操作）。
2. 减噪措施：洗衣机脚垫垫防滑垫或橡胶垫，滚筒内放置衣物时避免撞击内壁，定期清理轴承室并添加润滑油。

四、节能小知识

• 水位控制：根据衣物量选择水位（羊毛/棉麻模式更节水），避免“大水大洗”。
• 洗涤剂用量：超量易残留，建议按衣物脏污程度添加（一般5-8件衬衫用1盖即可）。
• 维护周期：每3个月清洗过滤器，每年请专业人员检查电机皮带张力，延长使用寿命。

注意：涉及电路维修时，务必先切断电源，非专业人士勿擅自拆解主板；频繁故障建议联系**售后，避免二次损坏。

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小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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