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凯姆壁挂炉常见故障速查指南

一、启动故障

现象：开机无反应或点火失败
排查：

1. 检查电源插座是否通电（可尝试更换插座验证）
2. 燃气阀门是否开启（听管道燃气流动声）
3. 滤网堵塞导致水压不足（需定期清理进出水滤网）

二、不加热故障

现象：出水温度不达标
维修：

• 先检查温控旋钮是否设置在“供暖”或“热水”模式
• 若显示E1代码，可能是点火器故障，需联系专业人员更换点火针（日常使用前清理燃烧器灰尘可延长寿命）

三、异常报错代码

| 代码 | 故障类型 | 处理建议 | |------|----------|----------| | E2 | 风压异常 | 检查烟道是否堵塞，清理风机叶轮（断电操作！） | | E3 | 过热保护 | 暂停使用，排查系统水循环是否正常，定期检查膨胀罐（避免压力过大） |

四、实用维护技巧

1. 定期保养：每年请工程师清洗热交换器，北方用户建议春秋季各一次
2. 水压管理：保持压力在1-1.5bar（过低易导致不点火，过高可能损坏泵体）
3. 日常自检：观察火焰颜色，蓝色火焰为正常，黄焰需调大风门或请维修人员调试

五、安全警示

若出现频繁报错、漏水或异味，切勿自行拆解！凯姆壁挂炉需由持证人员维修，建议联系品牌**售后。定期清理滤网可避免70%以上的小故障，降低维修成本。

（全文498字）

提示：维修时务必先关闭燃气阀和电源，安全第一！复杂故障建议优先联系品牌服务商，避免非专业操作引发危险。

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凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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