东芝空调推出全国24小时各售后受理客服中心(10分钟响应)

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东芝空调服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

东芝空调常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不制冷/制冷效果差

   • 可能原因：滤网堵塞（灰尘积累导致散热不良）、制冷剂泄漏（需专业检测漏点）、外机散热片脏污（影响热交换效率）。
   • 维修提示：定期清洗滤网（建议每月1次），外机散热片可用高压水枪冲洗，若制冷持续不足，需联系售后检测制冷剂压力。

2. 频繁停机保护

   • 可能原因：室内外机连接线松动（接触不良导致电流不稳）、压缩机过热（缺氟或环境温度过高）。
   • 维修小知识：空调运行时若听到“咔嗒”声，可能是继电器触点氧化，可断电后用橡皮擦清洁触点，恢复接触性。

3. 异味/噪音异常

   • 异味多因蒸发器发霉（建议开启送风模式2小时除霉）；噪音可能是风机扇叶变形或螺丝松动，需断电后检查并紧固螺丝。

4. 遥控器失灵

   • 先检查电池是否漏液，清洁电池仓金属片；若仍无效，可能是接收头脏污，可用棉签蘸酒精轻擦接收窗。

二、日常保养建议

• 换季停用前，清洗滤网并开送风模式10分钟，保持蒸发器干燥；
• 外机避开杂物遮挡，定期清理冷凝器上的落叶、灰尘，确保散热良好。

三、注意事项

• 空调维修涉及电路与高压部件，非专业人员切勿自行拆解；
• 若保修期内出现故障，优先联系东芝**售后，避免第三方维修破坏保修条款。

通过以上排查与保养，多数小故障可自行解决，复杂问题需专业人员处理，既能延长空调寿命，又能确保使用安全。

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东芝空调各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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