格力中央空调24小时全国各售后客服受理中心(2026更新)

格力中央空调24小时全国各售后客服受理中心

格力中央空调服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

格力中央空调常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不制冷/制热

   • 检查电源是否正常（跳闸或空开未合），滤网是否堵塞（定期清洗可提升能效30%）。
   • 外机散热片积灰会导致制冷效率骤降，建议每年用高压水枪冲洗外机冷凝器。

2. 漏水问题

   • 室内机接水盘堵塞或排水管弯折，可用软毛刷清理接水盘，若管道漏水需更换老化密封圈。
   • 小常识：空调安装时室内机应倾斜1-2度，便于冷凝水排出，防止渗水发霉。

3. 噪音异常

   • 外机支架松动或风机扇叶积尘，需重新加固支架并清理扇叶（断电操作时避开轴承处）。
   • 压缩机异响可能是缺氟（表现为制冷不足），需联系专业人员检测冷媒压力。

4. 遥控器失灵

   • 电池电量不足或红外接收器脏污，更换7号电池后用酒精棉片擦拭接收窗口（避免液体渗入）。

二、日常维护小贴士

• 滤网清洗：每2周用清水冲洗滤网，每周用软毛刷清理蒸发器表面灰尘。
• 冷媒补充：空调2-3年需检测一次冷媒，缺氟会导致压缩机寿命缩短50%以上。
• 故障代码速查：如E1（室内外通信故障）、E2（室内机防冻结保护），可通过格力**下载故障手册。

三、安全提示

• 维修前务必断开总电源，外机维修时禁止踩踏支架，防止高空坠落。
• 家用中央空调保修期通常为6年，超保后建议选择格力授权服务商，避免自行拆解导致保修失效。

通过定期维护和正确排查，可有效降低故障概率，延长空调使用寿命。遇到复杂问题切勿强行拆解，联系专业人员处理更安全。

格力中央空调24小时全国各售后客服受理中心

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格力中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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