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凯姆壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障（显示E1或点火失败）

• 常见原因：燃气压力不足、点火针积碳或位置偏移、电池电量不足。
• 排查方法：检查燃气阀门是否开启，电池是否需要更换。若点火针积碳，可用砂纸轻轻打磨；若位置偏移，调整点火针与火排距离（约3-5mm）。

二、频繁熄火（显示E3或E4）

• 故障原因：热交换器堵塞导致过热保护、风机故障或水流传感器异常。
• 维修技巧：定期清洗热交换器（每年1次），清理燃烧器喷嘴（可用压缩空气吹净）。若风机不转，检查电容是否鼓包，可更换同型号电容恢复供电。

三、漏水问题（需重点排查密封圈）

• 典型场景：壁挂炉底部渗水，多为密封圈老化。
• 应急处理：关闭电源后，用扳手轻拧漏水接口，更换耐温硅胶密封圈（型号需匹配原机，建议选择食品级材质）。

四、家电维修通用小知识

1. 断电操作原则：维修前务必关闭总电源，电容放电需用绝缘工具短接放电。
2. 防电墙保护：电壁挂炉需定期检查接地电阻（应≤4Ω），避免湿手操作电源开关。
3. 节能技巧：冬季设置温度≤20℃，每周至少全负荷运行1次，防止部件结垢。

提示：若自行排查后故障依旧，建议联系凯姆**售后（400-XXX-XXXX），切勿强行拆解核心部件。定期维护（每年1次）可降低故障概率，延长使用寿命。

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凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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