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荣事达燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因：电池没电、点火针松动/油污、压电陶瓷老化。
维修：

1. 检查电池仓是否漏液，更换同型号电池（通常为1.5V碱性电池）；
2. 点火针距离火盖约3-4mm，若油污影响导电性，用干布擦拭针体；
3. 老旧机型可尝试按压旋钮延长点火时间，排除点火延迟问题。

二、离焰/回火

现象：火焰偏离火孔外窜（离焰）或倒回灶内燃烧（回火）。
原因：气源不匹配（如液化气灶用天然气）、火盖堵塞、风门调节不当。
维修：

1. 确认气源类型：液化气灶需调整喷嘴孔径（勿自行改装，建议联系售后）；
2. 取下火盖，清理火孔内的积碳（可用牙签或细铁丝疏通）；
3. 风门调节：离焰调大进风量（逆时针转风门螺丝），回火调小（顺时针）。

三、火焰发黄/黑烟

原因：空气不足（风门过小）、燃烧器堵塞、气源杂质多。
维修：

• 定期清理燃烧器和炉头，去除锈迹或蛛网；
• 调节风门至火焰呈蓝色（需在通风良好环境下测试）。

四、漏气问题

紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器！
排查：用肥皂水涂抹气管接头、阀门处，冒泡则为漏气点，需更换老化密封圈或联系专业人员检修。

家电维修小知识

1. 定期清洁：每3个月用湿抹布擦拭灶面，每年深度清理火盖、分火器一次，避免油污堵塞引发回火。
2. 安全使用年限：燃气灶使用超8年建议强制报废，避免阀体老化导致漏气风险。
3. 电池维护：若长期不用，取出电池防止漏液腐蚀电路板，存放时置于干燥处。

荣事达燃气灶故障多为使用不当或积碳导致，小问题可自行排查，复杂故障（如阀体故障）请联系品牌售后，确保维修安全。

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荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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