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云米空调常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不制冷/制冷效果差

   • 滤网堵塞：蒸发器长期积灰会降低换热效率，建议每月清洗滤网。
   • 制冷剂泄漏：若外机噪音异常增大，可能是氟利昂不足，需联系专业人员检测。
   • 出风口温度高：检查导风板是否闭合，或内机风机故障导致风量不足。

2. 频繁停机/报错E1

   • 环境温度过高：云米空调通常在43℃以上自动保护，夏季需避免外机直晒。
   • 电容老化：外机启动电容鼓包时，可尝试更换同规格电容（耐压≥450V）。

3. 异味/异响

   • 霉菌滋生：开机前先送风3-5分钟，利用高温烘干风道潮气。
   • 压缩机异响：若伴随金属摩擦声，可能是缺油或轴承磨损，切勿强行开机。

二、实用维修小技巧

1. 遥控器失灵：先检查电池极性是否反装，再用吹风机冷风吹接收窗5秒去潮。
2. 外机噪音大：可在支架下垫橡胶垫片减少共振，清理外机翅片时避开冷凝水排口。
3. 温度波动：云米智能机型可通过APP校准感温探头，建议每季度校准一次。

三、注意事项

• 非专业人员请勿拆解外机主板，电容放电需用绝缘工具操作。
• 换季停用前，先清洁内机蒸发器并保持送风模式运行10分钟。

遇到故障时，优先联系云米售后（400-XXX-XXXX），复杂问题切勿自行断电维修，安全第一！

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云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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