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惠而浦热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 无法点火

   • 故障原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电压不足。
   • 维修技巧：断电后用干布擦拭点火针，若仍不点火，检查电池仓是否漏液；长期不用时建议取出电池。

2. 加热缓慢或不加热

   • 故障原因：温控器失灵、加热管结垢或镁棒耗尽。
   • 维修小知识：镁棒每2年更换一次，既能防腐又能软化水质；定期清洗内胆可提升效率（建议1-2年一次）。

3. 漏水问题

   • 故障原因：进出水管接口松动或密封圈老化。
   • 实用技巧：用肥皂水涂抹接口处，冒泡则需重新拧紧；密封圈建议选用食品级硅胶材质。

4. 显示屏报错

   • 代码含义：E1（点火失败）、E2（风压异常）、E4（超温保护）等异常代码。
   • 处理方法：E4超温保护时，检查进水阀是否堵塞；E2风压故障需清理烟道异物。

二、日常保养建议

1. 每月检查燃气阀开关是否顺畅，避免因阀门生锈导致燃气泄漏隐患。
2. 热水器周围预留10cm散热空间，避免长期高温烘烤橱柜。
3. 冬季停用后需排空水箱积水，防止结冰胀裂（南方地区可忽略）。

注意：涉及燃气安全操作或电路故障时，建议联系品牌售后，切勿自行拆解。惠而浦多数机型提供5年内胆质保，合理使用可延长寿命至10年以上。

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