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万和常见故障速查与维修小知识

一、热水器常见故障及排查

1. 打不着火

   • 原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀堵塞。
   • 维修：先检查电池极性是否正确，若点火时有火花但不着火，可清理点火针（可用细砂纸轻擦）；若完全无火花，需联系售后检测燃气阀。

2. 水温忽冷忽热

   • 故障：混水阀阀芯磨损或温控传感器故障。
   • 小知识：定期清洗热水器内胆可延长寿命，排污口每年打开1次，放出底部水垢。

3. 显示E1/E2代码

   • E1：点火失败，E2：风压异常。
   • 应急处理：E1时检查燃气是否充足；E2时检查烟道是否堵塞，确保通风良好。

二、燃气灶常见问题

1. 火焰异常

   • 黄焰/离焰：空气进气不足，可调风门；回火：火盖未盖严，重新安装火盖。
   • 维修小技巧：用肥皂水涂抹连接处，观察是否冒泡，排查气密性。

2. 旋钮失灵

   • 阀芯生锈，可滴入少量食用油润滑，严重时需更换阀芯。

三、维修注意事项

• 断电断气操作：维修前务必关闭电源和燃气总阀，避免安全隐患。
• 安全距离：燃气热水器烟道需伸出室外，与可燃物体保持≥30cm。
• 非专业故障：主板损坏、传感器故障等需联系**售后，勿自行拆解。

温馨提示：定期清洁滤网和热交换器可减少故障，延长家电寿命。遇到复杂问题，建议优先联系品牌售后，确保维修质量与安全。

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