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创尔特燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

故障现象：按压旋钮无火花或火焰点不着
原因分析：电池电量不足、点火针积灰、压电陶瓷老化
应急处理：检查电池正负极是否松动，清理点火针与火盖间的灰尘；若多次点火失败，可能需更换电池或维修点火模块。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰
原因：风门调节不当或气源不匹配
维修提示：顺时针调大风门，增大一次空气量；若长期使用后出现，可能是火盖火孔堵塞，可用细铁丝疏通。

2. 火焰时断时续
可能是阀体阀芯磨损或气管接口松动，建议联系专业人员更换阀芯或紧固接口，切勿自行拆解气管。

三、漏气问题

判断方法：闻到刺鼻气味，可用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气
维修要点：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，禁止开关电器；切勿自行拆卸，需由持证维修人员更换密封圈或阀门。

四、熄火保护故障

故障表现：松手后火焰熄灭
关键知识：熄火保护装置通过热电偶感应温度触发，若感应针积碳会失效。定期用砂纸轻磨感应针，保持清洁。

家电维修通用原则

1. 安全第一：带电/气作业前关闭总阀，使用绝缘工具
2. 专业优先：超过保修期或复杂故障（如阀体、脉冲器损坏）建议联系**售后
3. 保养技巧：每月用干布擦拭火盖，每季度清理炉头火孔，延长使用寿命

若自行维修后故障仍存在，创尔特建议拨打400-XXX-XXXX**热线，避免因操作不当引发安全隐患。

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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