创尔特燃气灶24小时人工服务

创尔特燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

创尔特燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或点火后熄火
原因：①电池电量不足（更换1号电池）；②点火针积碳（用砂纸轻磨放电端）；③压电陶瓷老化（建议联系售后更换）。
维修小知识：新电池装反会导致点火失败，检查电池仓正负极标记。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：风门调节不当，逆时针调大风门增大空气量（玻璃面板机型需先关旋钮）。
2. 红火/回火：气源不匹配（液化气改天然气需更换喷嘴），或火盖未装正。
   维修小知识：关火后让灶面冷却10分钟再清洁，避免高温烫伤。

三、漏气报警

处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器。
隐患排查：①胶管老化开裂（建议18个月更换波纹金属管）；②接口松动（用肥皂水检测泄漏点）。

四、自动熄火

原因：①热电偶保护装置异常（火焰未覆盖热电偶，需调整火盖位置）；②阀体故障（阀芯磨损需更换）。
预防：定期清理火盖通风孔的食物残渣，保持燃烧通道畅通。

五、安全提示

1. 避免干烧：持续空烧会导致炉头变形，建议人不离灶。
2. 定期检修：每年请专业人员清理燃烧器和热感应针，延长使用寿命。

特别说明：创尔特燃气灶保修期通常为18个月，核心部件如阀体、点火器等质保3年，超保后维修费用按配件成本收取。遇到故障切勿自行拆解，安全第一！

创尔特燃气灶24小时人工服务

创尔特燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、张家港、长沙、海口、重庆、福州、怀化、襄阳、广州、大庆、柳州、南昌、南通、廊坊、等城市。

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