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创尔特燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：松手即灭、火花微弱或无火花。
原因：电池电量不足（需3V碱性电池）、点火针积碳或位置偏移。
维修技巧：定期检查电池仓，每半年更换一次电池；清理点火针周围油污，调整针与火盖距离（约3-5mm）。

二、回火与离焰

现象：火焰缩入灶具内燃烧或火焰外焰脱离火盖。
原因：风门调节不当（空气不足或过多）、火盖堵塞。
维修技巧：关闭气源后，用细铁丝疏通火盖通风孔；旋转风门调节螺丝，火焰呈蓝色时最佳。

三、黄焰与黑烟

现象：火焰发黄、有黑烟且有刺鼻味。
原因：燃气纯度低、火盖未安装到位。
维修小知识：劣质燃气含杂质易导致黄焰，建议使用正规品牌气源；火盖错位会使燃烧不充分，安装时需对准进气口定位销。

四、漏气与熄火保护

现象：闻到燃气味或松手后火焰熄灭。
原因：气管老化、熄火保护装置故障。
安全提示：发现漏气立即关闭总阀，打开门窗通风，严禁开关电器；熄火保护装置通常需连续点火5秒以上触发，若频繁失效需检查热电偶。

五、面板损坏修复

现象：玻璃面板破裂或旋钮松动。
维修技巧：更换面板时需选择同型号钢化玻璃，避免用蛮力按压；旋钮打滑可更换阀芯，无需整体换灶。

温馨提示：创尔特燃气灶建议每年请专业人员上门检修一次，重点排查软管老化、阀体密封性等隐患。日常清洁可用软毛刷蘸中性清洁剂，严禁用水直接冲洗机体。

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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