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康佳家电常见故障速查手册

一、电视常见故障及排查

1. 黑屏无声：先检查电源指示灯是否亮起。若灯不亮，排查电源线和插座是否接触不良；若灯亮但无声，可能是音量静音或喇叭故障，可按遥控器音量键测试，若无效需检测音频电路。

2. 画面花屏/闪烁：多因信号源接触不良，比如HDMI线松动、电视分辨率与信号源不匹配。可重新插拔HDMI线，或切换信号源（如从HDMI切换到AV）测试。若频繁出现，可能是主板元件老化，需专业维修。

3. 制冷异常：康佳冰箱若不制冷，先查看温控开关是否调至“强冷”档，再检查冷凝器是否被灰尘覆盖（每月清理一次可延长寿命30%）。空调不制冷可能是滤网堵塞，建议定期清洗滤网。

二、洗衣机常见故障及技巧

• 不脱水：先确认排水阀是否堵塞（可拆开滤网清理线头），再检查排水牵引器是否损坏（按压操作面板排水键，听内部有无电机声）。若电机转动但不排水，可能是排水泵故障，需更换泵体。

维修小贴士：

1. 家电“三检查”原则：开机前查电源、连接后查接触、使用前查环境（如冰箱周围留10cm散热空间）。
2. 延长寿命保养：空调滤网每季度清洗，电视避免长期高温环境，洗衣机滚筒轴承每年加润滑油。

三、故障处理优先级

1. 安全第一：断电后再检查线路，电容未放电前禁止触碰。
2. 简单故障先排查：指示灯、连接线、滤网等低成本部件优先更换。

康佳家电以“健康节能”为设计理念，日常使用中注意定期清洁散热孔、滤网和冷凝器，可有效降低故障概率。若自行排查无果，建议联系**售后，避免非专业维修扩大故障。

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