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格力热水器常见故障速查指南

一、指示灯异常类

1. 不亮/闪烁故障

   • 检查电源插头是否松动，插座是否通电。若电源正常，可能是主板故障，需联系售后检测。
     维修小知识：热水器长期不用时，建议拔掉插头断电，避免内部元件老化。

2. E1/E2代码报错

   • E1：点火失败或点火针故障，检查燃气阀是否堵塞，点火针是否偏移。
   • E2：风压异常，多因烟道堵塞或风机故障，需清理烟道并检查风机电容。
     维修小知识：定期用毛刷清理燃气阀进气口，防止灰尘堵塞。

二、加热功能故障

1. 无法加热

   • 检查温控器是否失灵（可短接温控线测试），加热管若熔断会导致“水不热”，需更换同型号加热管。
     维修小知识：热水器内胆需每3年清洗一次，避免水垢堆积影响加热效率。

2. 加热后水温骤降

   • 可能是单向阀损坏，热水回流导致温度下降，更换单向阀即可。

三、漏水问题

1. 安全阀滴水

   • 属于正常泄压现象，若频繁滴水，检查安全阀是否卡住，或调整弹簧压力。
     维修小知识：安全阀是热水器“安全卫士”，禁止私自堵塞或拆卸。

2. 内胆漏水

   • 若发现机身底部渗水，需排查内胆是否腐蚀穿孔，建议联系专业人员更换内胆。

四、安全使用提示

• 燃气热水器需安装在通风良好处，烟道禁止堵塞；电热水器需定期检查漏电保护插头是否正常。
• 非专业人员请勿自行拆解机器，故障排查建议优先联系格力**售后。

温馨提示：常见故障可先通过指示灯代码初步判断，复杂问题建议记录详细现象后再报修，提升维修效率。

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格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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