欧意燃气灶24小时全国各售后受理客服中心

欧意燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

欧意燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、火焰异常类故障

1. 黄焰/离焰：当火焰呈现黄色且根部发黑，可能是空气进气不足。可调节灶具风门（位于炉头下方），逆时针增大空气量，直到火焰呈蓝色。若风门调节无效，检查喷嘴是否堵塞，可用细铁丝疏通。

2. 火焰忽大忽小：气源压力不稳或管道有堵塞。先更换新气源测试，若仍异常，检查燃气阀开关是否完全打开，管道阀门有无异物。

二、点火失败类故障

1. 松手即灭：压电陶瓷点火器老化或电池电压不足。按压开关时若听到轻微“啪”声但点火弱，更换1.5V碱性电池（注意正负极方向）。

2. 完全无火花：检查点火针是否偏移，可用工具调整点火针与火盖距离（约3-5mm）。若点火针积碳，用酒精棉擦拭电极。

三、安全保护类故障

1. 自动熄火：热电偶保护装置失效或锅具尺寸过小。先检查锅具底部是否平整，若火焰被锅具完全覆盖，需更换适配大小的锅具。

2. 漏气报警：关闭气源后用肥皂水涂抹连接处，若冒泡则为密封圈老化。常见维修点：进气口、阀体密封圈、燃气管接头。

四、实用维修小技巧

• 清洁技巧：每次使用后用湿抹布擦拭炉头，长期未用可取下火盖，用牙签清理火孔堵塞的食物残渣。
• 冬季防冻：北方用户可在气罐阀门处套保温袋，或用温水（40℃以下）温燃气管道接口，避免结冰堵塞。
• 定期维护：建议每半年请专业人员检查燃气阀密封性，每年更换一次密封圈，延长灶具寿命。

注意：维修前务必关闭总气源，涉及电路、阀体等复杂故障请联系**售后，切勿自行拆解！

欧意燃气灶24小时全国各售后受理客服中心

欧意燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

欧意燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修欧意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、贵阳、无锡、连云港、洛阳、昆山、安庆、齐齐哈尔、扬州、宜兴、长沙、开封、佛山、镇江、等城市。

欧意燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

欧意燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

芜湖、岳阳、常州、苏州、滁州、广州、绍兴、淮安、包头、郑州、