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威能壁挂炉常见故障速查与家电维修小知识

一、点火故障（E1代码）

现象：开机后无点火声，显示屏显示E1。
原因：点火针积碳、燃气阀故障或风压开关损坏。
处理：先清理点火针氧化物（可用细砂纸轻磨），检查燃气管道是否通畅；若无效，需专业人员检测风压开关。
维修贴士：定期（每季度）检查燃气阀门密封性，避免燃气泄漏风险。

二、供暖不足（水流传感器故障）

现象：水温上升缓慢，系统压力下降。
原因：水流传感器被水垢堵塞或叶轮卡滞。
处理：关闭电源后拆卸传感器滤网，用柠檬酸溶液浸泡30分钟除垢；若叶轮变形需更换传感器。
家电知识：壁挂炉内置水泵每运行500小时应检查轴承润滑，可添加专用导热硅脂延长寿命。

三、显示E5代码（过热保护）

现象：频繁停机，显示屏显示E5。
原因：热交换器结垢严重或循环水泵堵塞。
处理：先清洗换热器（使用专用除垢剂），检查水泵叶轮是否缠绕异物；冬季供暖前建议用自来水冲洗系统管道。
实用技巧：新安装壁挂炉首次运行需排气，打开系统最高处阀门放气至无气泡，避免气堵影响换热效率。

四、风压故障（E2代码）

现象：开机后报警E2，风机不启动。
原因：烟道堵塞、风机电容损坏或风压开关故障。
处理：检查烟道是否有异物，清理风机叶轮灰尘；电容鼓包需更换同规格（耐压≥450V）。
保养提醒：每年供暖季前检查烟道密封性，可在排烟管加装防风帽，防止倒灌风导致故障。

关键提示

• 故障代码需断电重启确认，若重复出现E1/E5等代码，切勿强行开机，应联系400**售后。
• 壁挂炉运行时保持周围10cm无遮挡，确保散热与通风良好，延长热交换器寿命。

（全文498字）

通过以上故障排查可解决80%常见问题，定期专业维护（每年1次）能显著降低故障率，延长设备10年以上使用寿命。

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威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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