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伊莱克斯家电常见故障速查与维修指南

一、冰箱常见故障处理

1. 不制冷或制冷差

   • 检查门封条是否老化变形，可用纸币测试密封性，漏光则需更换门封条（一般50元内可购）。
   • 冷凝器积灰会影响散热，每月用吸尘器清理散热网。
   • 温控器旋钮调至"强冷"档（夏季）或"弱冷"档（冬季），避免压缩机频繁启停。

2. 噪音异常

   • 底部脚垫未调平可导致震动噪音，用水平仪校准后旋紧调节脚。
   • 压缩机运行时若伴有"嗡嗡"异响，需排查是否放置了金属物品接触箱体。

二、洗衣机常见问题及维修技巧

1. 不脱水故障

   • 先检查排水泵是否堵塞，断电后打开底部滤罩清除毛发杂物（附排水泵拆解示意图）。
   • 水位传感器连线松动也会触发故障，重新插拔即可恢复。

2. 筒自洁功能失效

   • 伊莱克斯洗衣机采用高温筒清洁，需在断电状态下倒入专用清洁剂，按"筒清洁"键启动。
   • 若清洁剂残留导致堵塞，可倒入白醋浸泡2小时后运行空洗程序。

三、微波炉使用注意

• 忌用金属容器加热，会产生电火花；忌用封闭容器（如鸡蛋），防止爆炸。
• 转盘错位会导致加热不均，可通过调整转盘卡扣恢复原位。

四、维修小贴士

1. 家电首次使用前务必撕掉内包装薄膜，尤其冰箱冷凝器和空调滤网。
2. 压缩机类设备（冰箱、空调）若频繁启动，需检查电压是否稳定（波动≥10%易损件）。
3. 伊莱克斯部分机型支持在线故障代码查询，手机扫描机身二维码即可获取解决方案。

提示：超过保修期的家电维修成本超50%时建议考虑换新，伊莱克斯部分配件采用全球联保设计，保留购买凭证可享延保服务。

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伊莱克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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