奥克斯壁挂炉噪音过大怎么会事客服电话
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奥克斯壁挂炉噪音大？别急，先看这篇排查指南

维修前务必先断开壁挂炉电源，即使是短暂操作也不能大意——这就像给手机充电时不拔插座就维修，插座短路可能瞬间烧坏主板，安全永远是第一位！

一、故障原因速查

1. 燃烧异常（最常见原因）

• 火焰不稳：燃气喷头堵塞、燃气压力波动或热交换器积碳，会导致火焰不规则燃烧，产生"呼呼"或"滋滋"异响。
• 风机异常：奥克斯壁挂炉的鼓风机会因叶轮积灰、轴承磨损发出"嗡嗡"或"哒哒"声，尤其冬季使用频繁时更明显。

2. 系统问题

• 管道气堵/水堵：若管道内有空气或杂质，水流通过时会产生"咕噜咕噜"的气泡声，类似烧水时的冒泡声。
• 膨胀水箱故障：水箱破裂或漏气会导致"嘶嘶"异响，通常伴随水压表指针波动。

3. 安装隐患

• 烟道未固定：排烟管与墙体连接松动，运行时会产生"哐哐"共振声，尤其大风天气更明显。

二、分步维修指南

用手机手电筒+细长螺丝刀，可观察燃烧器火焰颜色：正常应为蓝色火焰，若发黄说明缺氧，需检查风机和燃气阀是否正常。

第一步：初步排查（安全第一）

1. 断电操作：关闭壁挂炉电源开关，检查烟道接口是否松动，用手轻推排烟管若有晃动，重新固定卡箍。
2. 检查水压：观察压力表指针，正常应在1-1.5bar。若低于0.5bar，缓慢补水至标准值（补水阀逆时针旋转）。

第二步：燃烧系统检修

1. 清理风机：打开壁挂炉侧盖，用毛刷轻扫风机叶轮灰尘，轴承处滴1-2滴专用润滑油（勿用食用油）。
2. 检查燃气阀：关闭气源后，拆卸燃气喷头，用细铁丝疏通堵塞小孔（注意燃气管道需提前关闭总阀）。

严禁用嘴吹燃气管道！管道内残留燃气遇明火可能引发爆炸，发现燃气泄漏必须立即开窗通风并联系燃气公司。

第三步：管道系统排气

1. 手动排气：打开壁挂炉下方的手动排气阀，缓慢拧开直到水流平稳无气泡（此步骤可解决管道气堵问题）。
2. 热交换器清洗：若噪音来自水流声且伴随加热慢，需联系专业人员用除垢剂清洗热交换器，避免水垢堵塞管道。

三、维修后的保养建议

1. 定期清洁：每年冬季使用前，用软毛刷清理风机滤网和燃烧器积灰。
2. 季节保养：停用时关闭总电源，排空管道内积水（北方地区需彻底排水防冻）。

奥克斯壁挂炉保修期通常为1年，若噪音问题在保修期内，可直接拨打奥克斯**客服电话400-826-8888，说明故障现象即可安排上门检测（需保留购买凭证）。

若自行排查后仍无法解决，或出现异响突然增大、漏水等情况，切勿强行开机，应立即联系专业维修人员——毕竟壁挂炉涉及燃气和电路，安全永远是维修的底线。