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万家乐热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 点火失败

   • 检查电池是否没电或接触不良，可更换5号电池并清理电极触点。
   • 若点火时有火花但火焰小，可能是燃气阀堵塞，需联系专业人员疏通喷嘴。

2. 水温不达标

   • 先确认燃气供应是否正常，关闭热水器后打开灶具测试火力。
   • 若加热慢，可能是镁棒老化（阳极棒），建议每1-2年更换一次，延长内胆寿命。

3. 漏水问题

   • 检查进出水管接口是否松动，拧紧即可。
   • 若内胆漏水，需更换密封圈或内胆，建议联系售后检测（漏水可能导致漏电风险）。

二、家电维修实用技巧

1. 定期清洁：热水器每半年清洗一次换热器，可提高热效率并减少水垢堆积。
2. 安全用电：安装漏电保护器，避免热水器插座与其他大功率电器共用回路。
3. 冬季防冻：北方用户冬季需排空水箱积水，或开启防冻模式（若有）。

三、注意事项

• 自行维修前务必关闭电源、气源，严禁带电操作。
• 出现代码故障（如E1/E2）时，参考说明书判断是否属于基础问题，否则联系400售后。

通过正确维护和及时报修，可延长热水器寿命3-5年。定期检查燃气阀密封性和烟道通畅性，能有效预防安全隐患。

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万家乐热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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