凯姆锅炉全国统一24小时售后受理客服热线(2026更新)

凯姆锅炉全国统一24小时售后受理客服热线

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凯姆锅炉常见故障及实用家电维修技巧

一、点火失败

故障表现：锅炉开机后无点火声，显示屏显示点火失败。
原因分析：

1. 燃气阀门未打开或管道堵塞，需检查燃气表开关及管道接头；
2. 点火针积灰或位置偏移，可用干布擦拭点火针，调整间隙至1-3mm；
3. 电池电量不足，更换同型号碱性电池（避免混用不同品牌）。

小知识：燃气热水器点火时若有“哒哒”声但不点火，可能是点火针油污，可用酒精棉片清洁，切勿用水冲洗。

二、水温不达标

故障表现：出水温度低于设定值，或忽冷忽热。
原因分析：

1. 热交换器结垢堵塞，需定期（1-2年）用柠檬酸溶液清洗（配比1:10）；
2. 循环泵故障，检查泵体是否卡死，可尝试断电重启或清理过滤器杂质；
3. 温控探头故障，用万用表检测阻值，偏离标准值（通常5KΩ）需更换。

小知识：冬季使用暖气时，若局部不热，可先打开排气阀放气，或检查分户阀门是否完全打开。

三、压力异常

故障表现：压力表指针低于0.1MPa或超过0.3MPa。
原因分析：

1. 系统漏水，检查管道接头、阀门密封圈，可用肥皂水检测泄漏点；
2. 补水阀未关紧，逆时针旋转补水阀至指针恢复1-1.5MPa；
3. 安全阀泄压，超过0.4MPa时需更换安全阀弹簧（建议每年检查一次）。

小知识：家电维修中，阀门漏水时先关总阀，用生料带缠绕螺纹处，顺时针拧紧即可，切勿用铁丝暴力捆绑。

四、安全熄火

故障表现：燃烧时突然熄火，显示屏报故障代码。
原因分析：

1. 风动风压不足，检查风机是否积灰，清理后若仍熄火，需检测风压开关；
2. 烟道堵塞，定期清理排气管外的杂物，确保废气排出通畅；
3. 火焰检测棒脏污，用砂纸轻擦检测棒表面氧化物。

小知识：冬季使用燃气设备前，先检查门窗是否留缝，防止一氧化碳聚集，安装一氧化碳报警器更安全。

温馨提示：凯姆锅炉需由持证人员定期检修，日常使用时保持通风，延长设备寿命。遇到复杂故障建议联系品牌售后，切勿自行拆解。

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凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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