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阿诗丹顿常见故障速查与维修小知识

一、加热功能故障

现象：热水器不加热或加热缓慢
排查：

1. 检查电源是否插好（可观察指示灯是否亮起）
2. 确认温控器设置温度是否过低
3. 镁棒是否需更换（长期未更换会导致水垢堆积影响加热）

维修小技巧：电热水器建议每2年清洗一次内胆，每年更换一次镁棒，延长使用寿命。

二、显示面板异常

现象：屏幕黑屏或乱码
原因：

1. 电压不稳导致主板故障（尤其雷雨天气后）
2. 显示屏连接线松动
   处理：断电重启后若仍异常，需联系售后更换主板，避免自行拆解损坏电路。

三、漏水问题

现象：机身底部渗水
排查：

1. 检查进出水管接口是否松动（拧紧即可）
2. 安全阀是否老化（安全阀泄压口滴水属正常现象，若持续漏水需更换）
3. 内胆密封圈损坏（需专业人员更换，避免热水烫伤）

维修提示：定期检查进出水管和阀门，发现轻微渗漏及时处理，防止水浸损坏电路。

四、出水温度不稳定

现象：水温忽冷忽热
原因：

1. 混水阀阀芯磨损（可尝试调节阀芯或更换）
2. 内胆水垢堵塞加热管（需专业清洗）

小知识：热水器使用50℃左右水温更节能，同时避免频繁开关水龙头，减少内胆压力波动。

温馨提示：阿诗丹顿产品质保期内非人为故障可免费维修，建议保留购买凭证。复杂故障建议联系**售后，切勿自行拆解以免影响保修。

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阿诗丹顿7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿诗丹顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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