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康佳燃气灶使用时，若出现打不着火的情况，可能是电池没电了，或者旋钮没对准点火位置。如果打着后又熄火，可能是火焰检测装置脏了，或者炉头堵塞导致火小。还有可能是灶具面板上的旋钮卡住，或者热电偶保护装置感应不到火焰。要是灶面发烫，可能是炉头火盖变形，或者风门调节不当。遇到这些情况，可以先检查电池和旋钮是否正常，清理炉头杂质，调整风门试试。如果自己解决不了，记得联系专业维修人员，安全第一哦。
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康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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