小沃壁挂炉24小时全国受理热线中心

小沃壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

小沃壁挂炉常见故障速查指南

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，屏幕无显示。
排查：

1. 电源问题：检查插座是否通电，可观察壁挂炉显示屏是否亮。若未亮，可能是电源保险管熔断（需断电后更换同规格保险管，家电维修提示：保险管规格通常为250V/5A）。
2. 燃气不足：检查燃气表是否欠费，或燃气阀是否未完全打开（燃气壁挂炉一般有手动旋钮）。
3. 点火针积碳：断电后取出点火针，用砂纸轻轻打磨电极尖端，去除积碳（家电维修小知识：点火针与燃烧器间距应保持3-5mm，距离过近易短路，过远则点火困难）。

二、显示E1/E2故障

现象：屏幕显示错误代码E1或E2。
原因：

• E1：点火失败（常见于频繁熄火后自动保护），需检查燃气压力或点火针位置。
• E2：过热保护（水箱超温），可能因烟道堵塞导致热量无法排出，需清理排气管和热交换器。
  维修提示：先断电重启，若代码重复出现，建议联系专业人员检测风压开关和水泵运转状态。

三、供暖温度不达标

故障点：循环泵异响或不转。
排查：

1. 水泵卡滞：关闭电源后，用手转动水泵叶轮，若卡顿可能是水垢或异物缠绕（家电维修小知识：壁挂炉需定期清理换热器水垢，建议每年进行一次专业维护）。
2. 温控器设置错误：确认温控面板温度是否高于当前室温，或电池电量不足导致信号丢失（更换CR2032纽扣电池即可）。

四、日常维护小贴士

1. 定期清理过滤器：打开壁挂炉下方进水阀，取出滤网冲洗，避免杂质堵塞水路。
2. 检查燃气阀门：使用肥皂水涂抹燃气接口，无气泡则密封性良好。
3. 冬季防冻保护：气温低于-5℃时，保持水泵24小时运转，防止水箱冻裂。

温馨提示：壁挂炉维修涉及燃气和电路，非专业人士请勿自行拆解。建议联系品牌售后，确保维修安全。

小沃壁挂炉24小时全国受理热线中心

小沃壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小沃壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、烟台、鞍山、湖州、石家庄、沈阳、大庆、重庆、扬州、广州、温州、武汉、佛山、泰州、等城市。

小沃壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

小沃壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

盐城、南宁、绵阳、杭州、廊坊、咸宁、大连、太原、南宁、安庆、