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万家乐燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰，松手即灭。
原因：

1. 电池电量不足或正负极装反；
2. 点火针积碳、错位或距离过大；
3. 压电陶瓷老化（老式灶具常见）。
   维修提示：

• 更换同型号电池，检查正负极；
• 清洁点火针，调整间隙至3-5mm；
• 若点火针断裂需及时更换，避免漏电风险。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰、回火或熄火。
原因：

1. 火焰发黄：空气不足（风门未调）或喷嘴堵塞；
2. 离焰/回火：气源不匹配（如液化气灶用天然气）或炉头堵塞；
3. 自动熄火：热电偶保护装置故障或热感应针积灰。
   维修小知识：

• 风门调节：火焰呈蓝色时最佳，发黄调大风门；
• 喷嘴堵塞可用细铁丝疏通，严禁用明火烘烤喷嘴。

三、漏气问题

现象：闻到刺鼻气味或灶面有气泡。
原因：软管老化、接口松动或阀体阀芯损坏。
紧急处理：

1. 立即关闭气源总阀，开窗通风；
2. 严禁开关电器或使用明火，到室外安全处拨打售后电话；
3. 维修提示：橡胶软管寿命18个月，建议每2年更换金属波纹管。

四、灶面清洁与保养

维修小知识：

• 定期用湿抹布蘸中性洗涤剂擦拭灶面，避免油污堵塞火孔；
• 关火后需等5分钟再清理，防止烫伤；
• 旋钮松动时可滴入少量机油润滑内部弹簧。

温馨提示：若自行维修无效，建议联系万家乐**售后（400-700-8888），非专业人员勿拆解阀体或燃气管道，安全第一！

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万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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