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小天鹅热水器常见故障及维修知识

一、不加热故障

现象：通电后指示灯不亮，出水冷水。
原因：

1. 温控器失灵：检查温控器旋钮是否调至合适温度（通常50-70℃），或直接短接温控器接线端子测试加热管是否工作。
2. 加热管损坏：断电后用万用表测量加热管电阻（正常应在20-50Ω），若无穷大则需更换。

维修小知识：电热水器加热管多为220V/1500W规格，更换时建议选用同功率产品，避免功率不匹配导致安全隐患。

二、漏水问题

现象：机身底部或进出水口滴水。
原因：

1. 密封圈老化：检查进出水管接头、安全阀接口，若发现硅胶圈变形或有裂纹，直接更换（建议选用食品级硅胶材质）。
2. 内胆漏水：若漏水位置在机身侧面，可能是内胆破裂，此时需联系售后或更换整机（自行维修成本较高）。

维修小知识：定期清理安全阀泄压孔（可用细铁丝疏通），防止水垢堵塞导致内胆压力过高破裂。

三、水不热且漏电保护跳闸

现象：加热正常但漏电保护频繁跳闸。
原因：

1. 温控器漏电：加热管与温控器接线松动，导致电流外泄。断电后重新紧固接线端子。
2. 内胆水垢过多：水垢覆盖加热管表面，造成局部过热击穿绝缘层。需排空水箱后用柠檬酸溶液浸泡除垢（比例1:10，浸泡24小时）。

维修小知识：电热水器首次使用前需先通电加热至70℃，保持2小时以上，可激活镁棒防腐功能。

四、指示灯闪烁报警

现象：显示屏显示E1-E6故障代码（参考说明书对应代码含义）。
快速排查：

• E1：点火失败（燃气机型），检查电池电压或点火针清洁度；
• E4：超温保护（储水式），可能是温控器故障，直接短接测试加热管。

安全提示：维修前务必关闭电源总开关，用测电笔确认无电压后再操作，涉及电路部分建议由专业人员处理。

通过以上排查步骤，多数小天鹅热水器常见故障可自行解决。定期清洁滤网、检查进出水管、每年补水至水位线以上，能有效延长设备寿命。

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