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云米洗衣机常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不洗涤或不脱水
   检查电源是否插好，门盖是否闭合（如未关严会触发安全保护）。排水泵堵塞会导致脱水失败，可拆开后盖板清理过滤器中的毛发等杂物。

2. 噪音异常
   衣物偏心会引发单边震动，可暂停洗涤调整衣物分布；滚筒轴承磨损时会有咕噜声，需联系售后更换轴承。日常使用避免超量洗衣，减轻电机负荷。

3. 进水不停
   可能是进水阀阀芯卡滞（常见于水质较差地区），拆开滤网冲洗；也可能是水位传感器失灵，需用万用表检测传感器阻值。

4. 程序无法启动
   电子门锁故障会拒启动，按压门锁检查触点是否氧化；主板电容鼓包时需断电更换同规格电容。建议定期清理洗涤剂盒，防止皂粉残留腐蚀电路。

5. 显示屏无显示
   先排查保险管是否熔断，再检查电源线插头是否松动。云米洗衣机采用智能芯片，建议每年请专业人员检测一次主板电路。

二、实用家电维修小贴士

• 保养小技巧：洗衣机使用后及时清理过滤器，每月用白醋浸泡内筒2小时除垢，每半年检查排水管是否老化。
• 安全须知：维修前务必切断电源，电容放电需用绝缘螺丝刀操作，避免触电风险。
• 延长寿命：洗涤温度不超过95℃，羊毛洗程序勿用热水，脱水转速选择不高于衣物材质要求（如丝绸建议600转以下）。

遇到复杂故障建议联系云米**售后，切勿自行拆解主板，以免失去保修资格。定期维护可使洗衣机保持80%以上的运行效率，降低故障概率。

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云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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