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一、点火故障 二、不加热或加热慢 三、显示故障代码 四、漏水问题 五、节能小贴士 提示：威能锅炉核心部件保修2年，非专业故障勿自行拆解，联系**售后更安全。
威能锅炉常见故障及家电维修小知识
表现：开机后无点火声，火焰未点燃。
排查：① 检查燃气阀是否开启（部分机型需同时按燃气键和点火键）；② 清理点火针积碳（用干布轻擦，避免受潮）；③ 燃气压力不足时联系物业或更换电池（若为电池供电）。
家电维修小知识：点火器受潮会导致点火失败，可定期用吹风机冷风吹扫灶台附近电路。
表现：出水温度不达标，热水断断续续。
原因：① 热交换器堵塞（水垢过多），需每年用柠檬酸溶液冲洗；② 循环泵故障（听泵体有无异响，卡死则更换叶轮）；③ 温控探头故障（用万用表测阻值，异常则更换）。
家电维修小知识：清洗热交换器时需关闭电源，避免热水烫伤。
常见代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）、E5（过热保护）。
处理：E1/E2可先检查烟道是否堵塞（清理异物后重启）；E5需关闭锅炉10分钟后复位，若频繁报错则联系售后检测传感器。
家电维修小知识：定期清理烟道防风帽，防止雨雪倒灌导致风压开关误报。
原因：① 密封圈老化（更换时选耐高温硅胶材质）；② 阀门未拧紧（接口处用生料带缠绕增强密封性）。
家电维修小知识：维修前务必关闭总电源和燃气阀，避免触电或燃气泄漏。
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