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阿诗丹顿常见故障及维修指南

一、加热故障

现象：热水器不加热或加热缓慢
原因：温控器失灵、加热管损坏或线路接触不良
维修：

1. 检查电源是否接通，排除电路问题
2. 测量温控器阻值（正常15-25℃时约200Ω），异常则更换
3. 加热管需用万用表测通断，若阻值无穷大则需更换

小贴士：定期清洗镁棒（每1-2年），可延长加热管寿命

二、漏水问题

现象：机身底部渗水或阀门滴水
原因：密封圈老化、阀门阀芯磨损或内胆破裂
处理：

1. 拧紧连接螺母（注意力度，避免变形）
2. 更换老化密封圈（建议选用食品级硅胶材质）
3. 若内胆漏水需专业检测，切勿自行拆解

小贴士：冬季使用前提前排空水箱积水，防止冻裂

三、显示异常

现象：屏幕乱码或不显示温度
原因：主板受潮、显示屏排线松动
解决：

1. 断电重启，观察是否恢复正常
2. 检查电源插座电压（建议使用稳压器）
3. 拆开后用棉签蘸酒精清洁主板接口

小贴士：雷雨天气尽量拔掉电源插头，减少雷击风险

四、使用注意事项

1. 首次使用需注满水再通电，避免干烧
2. 安全阀压力超过0.7MPa时会自动排水，属正常现象
3. 加热时指示灯闪烁属加热过程，非故障

阿诗丹顿热水器采用防电墙技术，但定期检查接地保护仍很重要。若自行维修困难，建议联系**售后，切勿强行拆解复杂部件。

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阿诗丹顿7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿诗丹顿所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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