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海信空调常见故障速查与维修小知识

一、空调不制冷/制热

可能原因：

1. 电源故障：检查插座是否通电，外机是否跳闸。
2. 滤网堵塞：灰尘积累导致换热效率下降，建议每月清洗滤网。
3. 制冷剂泄漏：需联系专业人员检测，常见泄漏点在连接管接口处。

维修小知识：空调运行时若外机噪音异常，可能是风扇叶片积灰或压缩机缺油，停机断电后用软毛刷清理即可。

二、频繁启停或不启动

可能原因：

1. 温度设置错误：制冷时设温过低，制热时设温过高，均会导致频繁停机。
2. 电容损坏：外机风扇电容失效会导致启动困难，更换同规格电容（需断电操作）。
3. 遥控器故障：电池漏液或按键粘连可能引发信号异常，清洁电池仓或更换遥控器。

维修小知识：空调长期停用前，建议开机运行至压缩机热保护后关机，防止内部受潮。

三、漏水问题

可能原因：

1. 排水管堵塞：冷凝水无法排出，沿室内机滴漏。可拆开内机接水盘，用细铁丝疏通排水管。
2. 接水盘变形：长期承重导致倾斜，需调整或更换接水盘。
3. 外机翅片脏污：影响散热效率，导致外机结霜化水倒灌内机。

维修小知识：清洗空调时，外机建议用高压水枪冲洗翅片，但避免对准电机和电路部分。

四、异味/异响

可能原因：

1. 蒸发器发霉：停机前未关闭送风功能，潮湿环境滋生霉菌，可用白醋擦拭蒸发器。
2. 风机轴承缺油：压缩机运转异响，停机后滴几滴专用润滑油（不可混用食用油）。

维修小知识：空调异味严重时，可尝试倒入少量酒精（稀释后）进行杀菌，自然挥发后异味消失。

提示：若自行排查无效，建议联系海信**售后（400-611-1111），避免非专业操作引发安全隐患。定期保养（每年2次）可延长空调寿命，减少故障概率。

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海信空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海信空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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