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奥克斯壁挂炉常见故障速查与维修小知识

一、点火失败（E1故障代码）

原因：燃气阀未开启、点火针积碳、电池电量不足
排查：检查燃气开关是否打开，清理点火针氧化物（可用砂纸轻磨），更换同型号电池。
维修贴士：点火失败时切勿频繁尝试点火，避免燃气泄漏，建议切断电源后等待5分钟再重启。

二、显示E2代码（过热保护）

原因：水泵堵塞、管道缺水、换热器结垢
解决：关闭电源后检查水泵是否运转，打开补水阀排气，用柠檬酸溶液清洗换热器（需专业人员操作）。
生活技巧：壁挂炉运行时保持进出水温度差在30℃内，避免水泵长时间高负荷工作。

三、E3故障（风压异常）

原因：烟道堵塞、风机损坏、风压开关故障
处理：清理烟道异物（注意佩戴防护口罩），检查风机扇叶是否卡顿，风压开关可使用万用表检测通断。
安全提示：冬季使用前务必检查烟道通畅，冷空气倒灌可能导致设备无法启动。

四、突然熄火（E4代码）

原因：燃气压力不足、比例阀故障、火焰传感器污染
解决：检查燃气表阀门是否开启，更换损坏的比例阀，用干布擦拭火焰传感器（陶瓷材质易积灰）。
节能知识：长期不使用时建议关闭主电源，避免频繁冷热交替造成元器件老化。

保养建议

1. 每年请专业人员清洗热交换器和过滤器，可节省15%燃气消耗
2. 冬季停运后需排空系统水，防止管道冻裂（温度低于-5℃时务必执行）
3. 定期检查燃气软管是否老化，建议2年更换一次金属波纹管

遇到复杂故障（如漏水、异响），请联系品牌售后，切勿自行拆解核心部件。正确维护可使壁挂炉寿命延长至15年以上，远超普通家电平均寿命。

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奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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