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长虹燃气灶常见故障速查指南

一、点火失败问题

故障表现：按下旋钮后无火花或火焰，松手即灭。
排查方向：

1. 电池没电：长期未更换电池导致电压不足，更换同型号1.5V电池即可。
2. 点火针积碳：火焰呈黄色且有黑烟时，清理点火针缝隙中的油污（可用棉签蘸酒精擦拭）。
3. 阀体故障：若点火时听到“咔嗒”声但无火花，可能是压电陶瓷老化，需联系售后更换阀体总成。

二、火焰异常问题

1. 离焰（火焰外飘）

• 原因：风门调节不当或气源不匹配。
• 维修知识：风门调至火焰呈蓝色，外焰收缩至火盖边缘；若使用管道天然气却装了液化气喷嘴，需更换喷嘴（建议使用原装配件）。

2. 回火（火焰倒烧至灶头内）

• 原因：火盖未安装到位或火孔堵塞。
• 应急处理：关闭气源后，用牙签疏通火孔（注意避开分火器上的点火孔），重新安装火盖时确保边缘对齐。

三、漏气与熄火保护

故障现象：闻到燃气味或松手后自动熄火。
安全提示：

• 肥皂水检测接口：在胶管与阀体连接处涂抹肥皂水，冒泡即漏气，立即关闭总阀并联系专业人员。
• 熄火保护失效：多数嵌入式灶配备热电偶保护装置，火焰意外熄灭后，若10秒内未自动关阀，需检查热电偶是否错位或清洁感温片（可用砂纸轻磨氧化层）。

四、日常保养小窍门

1. 防堵清洁：每月用湿抹布擦拭火盖底座，每季度用硬毛刷清理炉头缝隙（注意断电后操作）。
2. 节气技巧：将风门调至最小火焰状态，减少空气过量系数，既节能又延长灶具寿命。
3. 安全自查：定期检查胶管是否老化（建议每18个月更换一次），软管长度不超过2米且避免弯折。

若自行排查后故障仍存在，建议联系长虹**售后（400-811-1666），切勿尝试非专业拆解。安全用气，规范操作，才能让厨房电器长久稳定运行。

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