志高热水器24小时全国各售后客服受理中心

志高热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

志高热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排除方法

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通，燃气阀是否打开，点火针是否积碳。清理点火针油污后重新尝试，若仍故障需检查脉冲点火器（可用万用表测量电压是否正常）。

2. 水温不达标

   • 先确认燃气压力是否正常（过低会导致燃烧不充分），再检查热交换器是否结垢堵塞。定期用柠檬酸溶液清洗热交换器（断电后操作，倒入溶液浸泡2小时后冲洗）。

3. 漏水问题

   • 优先检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换（建议选用耐温硅胶材质）。安全阀漏水多因压力过高，可手动泄压或更换安全阀（泄压阀需定期手动测试）。

4. 显示屏故障

   • 可能是传感器接触不良，重新插拔温控探头或清理线路接口灰尘。若屏幕黑屏，先排查电源适配器是否损坏（可用替换法测试）。

二、家电维修实用技巧

1. 家电“休眠期”保养：热水器长期停用前，应关闭进水阀，排空内胆水并通入氮气保护内胆，避免潮湿环境导致内胆生锈。

2. 故障排查三步骤：先查电源与线路（90%电路故障源于接触不良），再看核心部件（点火器、传感器等），最后检测耗材（如密封圈、滤芯）。

3. 安全隐患自查：定期检查燃气软管是否老化龟裂（建议18个月更换一次），烟道式热水器需确保排烟管通畅，避免一氧化碳中毒。

4. 节能小窍门：热水器温度设置在50-60℃最佳，每周可调节一次出水温度，配合保温套使用能减少20%能耗。

三、温馨提示

志高热水器保修期一般为1年，核心部件（如内胆、主板）保修期2年。非专业人员勿擅自拆解，电路故障需断电操作，燃气问题建议联系持证维修人员。定期清洁过滤器和换热器，可延长使用寿命3-5年。

志高热水器24小时全国各售后客服受理中心

志高热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆明、安庆、马鞍山、株洲、嘉兴、贵阳、沈阳、宁波、南宁、绍兴、烟台、黄石、宜兴、等城市。

志高热水器各售后全国24小时客服受理中心

志高热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

昆山、怀化、呼和浩特、无锡、珠海、海口、泰州、佛山、合肥、东莞、