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小天鹅洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障速查

1. 不启动故障

   • 检查电源插头是否松动，插座是否通电；
   • 门盖开关损坏可能导致安全锁死，需更换开关（维修时断电操作，避免触电）。

2. 洗涤时噪音大

   • 滚筒不平衡：衣物未均匀摆放，需暂停后调整负载；
   • 轴承缺油：长期使用后润滑不足，可滴入少量专用润滑油（家电维修提示：洗衣机轴承润滑周期建议每2年一次）。

3. 排水缓慢

   • 滤网堵塞：及时清理过滤器内毛发等杂物（注意：排水阀未关闭也会导致排水不畅）；
   • 排水管弯折：保持排水管道平直，避免90度以上弯折。

4. 脱水震动

   • 衣物分布不均是主因，可尝试调整衣物摆放；
   • 减震器失效：若机器晃动剧烈，检查前减震杆是否断裂，需联系售后更换（非专业人员勿自行拆解）。

二、实用维修小技巧

• 清洁内筒：每3个月用洗衣机槽清洁剂浸泡2小时，高温模式运行（家电维修建议：选择含活性氧成分的清洁剂，去污力更强）。
• 控制洗涤温度：羊毛等特殊面料需用冷水洗涤，避免高温导致纤维变形（附：小天鹅部分机型支持智能控温，可直接设置水温）。
• 延长寿命：洗涤后及时取出衣物，避免长时间闷湿滋生霉菌；排水管建议高于地面10cm，防止污水倒流。

三、温馨提示

若自行排查无果，切勿强行拆解机器。小天鹅部分机型提供上门检测服务，建议保留购机凭证，优先联系**售后（避免第三方维修破坏保修条款）。定期检查机器脚垫是否松动，确保机身平衡，能有效减少故障发生率。

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