春兰空调全国400各区市售后客服受理中心(今日更新)

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春兰空调常见故障及维修小知识

一、不制冷/制冷效果差

故障原因：

1. 制冷剂泄漏：空调使用年限长或安装不当可能导致制冷剂泄漏，表现为外机噪音变大、出风口温度不低。
2. 滤网堵塞：滤网积灰过多会影响空气循环，需定期清洗（建议每月1次）。
3. 压缩机故障：压缩机老化或供电异常会导致制冷中断，需专业检测电压及压缩机电容。

维修小知识：

• 空调长期停机后首次开机，建议先运行5分钟送风模式，排出管道残留水分。
• 夏季制冷时，出风口温度通常比室温低8-12℃，若温差不足，优先检查滤网和制冷剂。

二、频繁停机/保护停机

故障原因：

1. 外机散热不良：冷凝器脏堵（如柳絮、灰尘堆积）会导致外机过热，触发过热保护。
2. 电容容量下降：外机启动电容老化后，压缩机启动困难，频繁启停。
3. 电压不稳：电压波动超过±10%时，易触发电路保护。

维修小知识：

• 空调外机应安装在通风良好处，远离杂物和阳光直射，定期用高压水枪冲洗冷凝器（建议每年1次）。
• 更换启动电容时，需记录原电容规格（如UF值、耐压值），避免因参数不符损坏压缩机。

三、异味/异响问题

故障原因：

1. 蒸发器发霉：长期潮湿环境下，蒸发器滋生霉菌，开机时产生霉味。
2. 风机叶片松动：风轮螺丝松动或叶片变形，运转时产生异响。

维修小知识：

• 梅雨季节可定期开启空调除湿模式，温度设为26℃，运行30分钟以上抑制霉菌滋生。
• 清理风机叶片时需断电操作，可用棉签蘸酒精擦拭叶片缝隙中的灰尘。

四、遥控器失灵

故障原因：

1. 电池没电或接触不良：更换同型号电池（推荐5号碱性电池），清理电池仓氧化物。
2. 红外接收器脏污：遥控器与空调距离超过8米或有遮挡物，也可能导致信号中断。

维修小知识：

• 遥控器使用时避免与手机等强电磁设备同放，定期用软毛刷清洁红外接收窗口灰尘。

提示：若自行排查无效，建议联系春兰**售后（400-828-0828），避免非专业维修扩大故障。日常保养以“清洁滤网+定期检查外机”为主，可延长空调寿命5-8年。

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春兰空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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