星星冰箱24小时全国受理热线中心

星星冰箱服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

星星冰箱常见故障说明及维修小知识

一、制冷效果差

故障原因：压缩机老化、制冷剂泄漏或冷凝器脏堵。
维修提示：先检查冷凝器散热片是否积灰，可用软毛刷配合压缩空气清理。若仍不制冷，需联系专业人员检测制冷剂压力，切勿自行添加（过度充注会引发安全隐患）。

二、噪音异常

故障原因：压缩机地脚松动、风扇叶片异物缠绕或制冷剂不足。
维修小知识：新冰箱首次使用前，务必调平机身（用水平仪校准），地脚螺丝每3个月检查一次。运转时若发出"嗡嗡"异响，可能是风扇卡滞，断电后清理风扇口杂物即可恢复。

三、冷藏室结冰严重

故障原因：门封条老化或温控器失灵。
实用技巧：用打火机轻燎门封条表面，若变形处迅速收缩，说明门封良好；否则需更换门封条。冷藏室结冰还可能因温控旋钮调至"强冷"档，建议夏季调至2-3档，冬季1-2档。

四、压缩机不启动

故障排查：先检查电源插座是否通电，再听冰箱是否有"哒哒"启动声。若压缩机无反应，可能是启动电容失效（用万用表检测容量），自行更换时需断电操作，电容规格需与原机一致。

五、异味产生

维修妙招：每周用柠檬片擦拭内壁，每月用稀释白醋浸泡搁架，可有效抑制霉菌滋生。若冰箱内有顽固异味，可断电后放入活性炭包，24小时后异味即可消散。

安全提醒：维修前务必拔掉电源，涉及制冷剂操作或电路检测需由持证人员处理，避免触电或冻伤风险。

星星冰箱24小时全国受理热线中心

星星冰箱各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

星星冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

星星冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

星星冰箱24小时全国受理热线客服中心

专业维修星星冰箱不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、东莞、海口、杭州、安庆、无锡、昆山、洛阳、武汉、南昌、珠海、桂林、嘉兴、南宁、等城市。

星星冰箱各售后全国24小时客服受理中心

星星冰箱全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

烟台、苏州、宿迁、太原、株洲、镇江、广州、郑州、滁州、芜湖、