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伊莱克斯热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）
故障原因：加热管损坏、温控器失灵或电源故障。 故障原因：密封圈老化、安全阀故障或管路松动。 故障原因：混水阀阀芯磨损或水路堵塞。 故障原因：电路主板受潮或按键失灵。 温馨提示：伊莱克斯热水器建议每年请专业人员上门检修一次，重点检查内胆、加热管及电路安全，延长使用寿命。
伊莱克斯热水器常见故障及维修小知识
一、加热慢或不加热
维修提示：先检查电源是否正常，再测试温控器旋钮是否在合适档位。若加热管不工作，需拆开机器用万用表检测加热管阻值（正常应在几十欧姆），损坏则直接更换。
家电小知识：热水器建议每3个月清洗一次内胆，避免水垢堆积影响加热效率。二、漏水问题
维修提示：先关闭进水阀，检查进出水管连接处是否松动，重新拧紧即可。若频繁漏水，可能是安全阀泄压口堵塞，用螺丝刀轻敲安全阀顶部小杆可疏通。密封圈老化需及时更换同型号配件（伊莱克斯原厂件更适配）。
家电小知识：冬季使用热水器时，建议保持进水阀常开，避免内胆冻裂。三、水温忽冷忽热
维修提示：关闭总电源后，拆卸混水阀检查阀芯是否有异物，若磨损严重需更换阀芯。水路堵塞可能是杂质沉积，可尝试单向阀反向冲洗。
家电小知识：定期清理热水器下方的排水口，防止杂质堵塞导致热交换效率下降。四、显示屏故障
维修提示：先断电重启，若仍黑屏，检查显示屏连接线是否松动。若按键无反应，可用棉签蘸酒精擦拭按键触点。若主板损坏（如电容鼓包），需联系专业售后更换。
家电小知识：雷雨天气尽量关闭热水器电源，避免雷击损坏电路。
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伊莱克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
伊莱克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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