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万和常见故障速查及家电维修小知识

一、热水器常见故障

1. 无法点火

   • 检查电池仓是否漏液，及时更换失效电池。
   • 点火针积碳会导致火花微弱，可用砂纸轻磨去除氧化物。

2. 加热缓慢

   • 优先清理镁棒水垢（每1-2年一次），水垢会降低热效率。
   • 检查进出水管是否堵塞，建议定期冲洗滤网。

3. 漏水问题

   • 安全阀漏水：逆时针轻拧安全阀小螺帽排水，若仍漏需更换阀芯。
   • 密封圈老化：关闭电源后更换进出水管密封圈，避免热水烫伤。

二、燃气灶常见故障

1. 火焰异常

   • 黄焰/离焰：调整风门，增大空气进气量（风门在炉头下方）。
   • 点火器故障：按压开关无反应时，检查电池正负极是否装反。

2. 回火现象

   • 关火后余火倒燃：清理火盖通风孔，确保氧气充足。
   • 风门过小导致燃气与空气混合比例失调，需同步检查旋钮灵敏度。

三、实用维修小技巧

• 水垢清洁：电热水器加热管水垢可用柠檬酸溶液浸泡2小时，无需拆机。
• 电路安全：维修前务必断开总电源，电容残留电压会导致触电。
• 异响排查：家电运行异响多为螺丝松动或异物卡滞，断电后用手轻晃部件即可定位。

定期使用家电清洁服务可延长寿命30%，万和产品建议每年进行1次专业检修，重点排查加热管绝缘性与燃气阀密封性。遇到复杂故障时，优先联系品牌售后，避免非专业操作扩大损坏。

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万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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