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庆东纳碧安壁挂炉常见故障说明与维修小贴士

一、常见故障及排查方法

1. 不启动/频繁熄火

   • 检查燃气阀门是否打开，电池电压是否充足（注意：冬季低温可能导致电池漏液，需定期清理）。
   • 维修知识：点火器积碳会影响点火效率，可用干布蘸少量酒精擦拭点火针，保持电极间距1-3mm。

2. 显示代码E1-E9

   • E1（点火失败）：检查燃气压力或点火针位置；E3（过热保护）：清理换热器外部灰尘，确保通风良好。
   • 维修知识：定期（每季度）检查烟管是否堵塞，冷空气倒灌会引发安全停机。

3. 噪音异常

   • 水泵异响：可能是水流量不足，检查进出水阀门是否全开，或过滤器是否堵塞（滤网孔径≤0.2mm需每月冲洗）。
   • 维修知识：壁挂炉运行时若有水流声属正常，若出现“嗡嗡”共振声，需排查管道固定是否松动。

4. 供暖温度不达标

   • 检查温控器设置是否正确（建议温差≤2℃），或系统内是否有气堵。
   • 维修知识：排气操作步骤：关闭电源→打开系统最高点排气阀→缓慢补水至压力1-1.5bar→启动设备排气。

二、日常维护建议

• 冬季停用前务必关闭主电源，放净系统水防止冻裂（环境温度＜5℃时必须排空）。
• 每年请专业人员清洗热交换器（水垢厚度＞0.5mm会使效率下降30%）。
• 若发现火焰呈黄色且有黑烟，可能是燃烧器堵塞，需联系售后更换喷嘴（严禁自行调整燃气阀压力）。

特别提示：壁挂炉故障切勿强行开机，建议优先联系品牌售后（庆东纳碧安全国联保热线400-XXX-XXXX），非专业人员拆解可能导致燃气泄漏等安全隐患。

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庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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