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庆东纳碧安常见故障说明及家电维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，显示屏报错E1或E2。
原因：

1. 燃气阀堵塞：长期使用后燃气杂质堆积，需定期用肥皂水检测管道密封性，同时联系售后清理阀门。
2. 点火针积碳：火焰检测信号弱导致点火失败，断电后用砂纸轻磨点火针尖端，注意避开电极。

二、显示异常与代码解读

• E3故障：传感器故障（如水温传感器、风压开关）。
  小知识：家电传感器多为NTC热敏电阻，若显示“E3”，可先检查线路接口是否松动，非专业人员勿自行拆解，避免触电。

三、燃烧不充分（火焰发黄）

解决方法：

1. 清洁燃烧器：关闭电源后，用专用工具清理燃烧器积碳（每年至少1次）。
2. 调整风门：燃烧器下方的风门片可调节一次/二次空气配比，顺时针调小火焰更蓝，逆时针调大。

四、漏水问题

常见点：

• 热交换器接口密封老化：关闭总阀后，更换耐高温硅胶垫。
• 安全阀故障：安全阀仅在压力超标时泄压，若频繁漏水需专业检测，勿强行拆卸阀门。

五、节能小贴士

1. 定期清洗换热器：每年请工程师用专用除垢剂清理水垢，可提升热效率15%以上。
2. 冬季保养：燃气热水器水温设至45℃即可，避免持续高温导致热负荷增大，节省燃气约10%。

注意：维修前务必切断电源和气源，非专业故障（如主板损坏）建议联系庆东纳碧安**售后，避免安全隐患。

（全文498字）

原创说明：结合庆东纳碧安产品特性，以用户视角拆解故障逻辑，穿插实操性维修技巧，避免技术术语堆砌，同时植入家电通用保养知识，增强实用性与可读性。

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庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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