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西门子热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排除方法

1. E1故障代码
   表现：开机后显示E1，无法点火。
   原因：点火针积碳或错位。
   处理：断电后清洁点火针，调整间距至3-5mm；若无效需检查燃气阀是否堵塞。

2. 水温忽冷忽热
   表现：出水温度不稳定，波动超过±5℃。
   原因：热交换器结垢或温控探头故障。
   处理：先清洗热交换器（用柠檬酸溶液浸泡2小时），若仍异常则更换温控探头。

3. 漏水问题
   表现：机身底部渗水。
   原因：安全阀弹簧老化或密封圈损坏。
   处理：更换安全阀（建议选带泄压功能的型号），更换密封圈需使用食品级硅胶材质。

二、实用维修小知识

1. 定期维护延长寿命
   每半年清洗一次热交换器，每年更换一次阳极镁棒（容量40L以下建议选500g规格）。

2. 冬季防冻技巧
   气温低于0℃时，需将热水器调至防冻模式（温度设为50℃），或在机器周围包裹保温棉。

3. 安全用气提示
   燃气热水器安装需保持通风，建议每2年更换一次燃气管接头密封圈，避免燃气泄漏风险。

4. 节能使用窍门
   夏季可将水温设为40℃，每月至少完全使用一次热水循环功能，防止管道死水变质。

提示：非专业人员请勿自行拆解主板，电热水器需先切断电源，燃气机型需关闭气源后再维修。出现故障代码时可先记录代码并联系**售后，避免误判维修。

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西门子热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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