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小松鼠壁挂炉常见故障速查指南

一、不点火故障

现象：开机后无火焰，仅显示故障代码。
原因：

1. 燃气阀未开启或气压不足（检查燃气表是否欠费）；
2. 点火针积碳（断电后用砂纸轻擦点火针）；
3. 热交换器堵塞（冬季停用需排空系统水，避免水垢生成）。

维修提示：首次使用前需打开排气阀排除管道空气，防止气堵。

二、加热效率下降

现象：水温上升缓慢，室内温度不达标。
原因：

1. 换热器结垢（每年用柠檬酸溶液清洗一次热交换器）；
2. 风机故障（若有异响可能是轴承缺油，添加专用润滑油即可）；
3. 温控探头偏移（用万用表检测阻值，异常则更换）。

家电常识：壁挂炉长期不用时，需将系统水全部排出并存放在室内，防止冬季冻裂管道。

三、频繁熄火故障

现象：燃烧10-20分钟自动停机，重启后重复。
原因：

1. 风压开关损坏（用手轻按开关检查是否有吸合声）；
2. 火焰传感器脏污（断电后用酒精棉片擦拭传感器窗口）；
3. 燃气比例阀卡滞（联系专业人员调整气压，勿自行拆解）。

实用技巧：每月清理一次过滤器滤网，避免灰尘进入燃气阀造成堵塞。

四、报警代码E1-E6含义

| 代码 | 故障类型 | 解决方法 | |------|----------------|------------------------------| | E1 | 点火失败 | 检查燃气阀门与电池电量 | | E2 | 过热保护 | 关闭电源10分钟后重启 | | E3 | 风压异常 | 清理风机进风口滤网 |

安全警示：发现火焰发黄、有黑烟时，立即停机检查通风，严禁私自调整燃气阀门。

总结：壁挂炉需每年进行专业维护，重点检查热交换器、循环水泵及安全阀状态，延长使用寿命同时保障安全。遇到复杂故障建议联系400售后，避免因非专业操作引发安全隐患。

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