志高燃气灶24小时全国受理热线中心

志高燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

志高燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、打不着火故障

可能原因：电池没电、点火针脏污、点火针位置偏移、压电陶瓷损坏。
维修技巧：

1. 更换同型号电池（建议每年检查一次电池仓）；
2. 用干布擦拭点火针，若仍无效，调整点火针与火盖距离（约3-4mm）；
3. 若旋钮无火花，可能是压电陶瓷老化，需联系售后更换。

二、火焰异常故障

黄焰/离焰：空气进气不足或喷嘴堵塞。
维修技巧：

• 清理火盖火孔（用牙签或细针疏通），定期（每3个月）用肥皂水检查进气口是否漏气。
• 旋钮转到“大火”位置，若火焰仍黄，可能是风门调节不当，顺时针调小风门至火焰变蓝。

三、松手熄火故障

故障点：热电偶保护装置失灵或微动开关损坏。
应急处理：

• 若为热电偶机型，可轻按旋钮10秒后松手，若仍熄火，可能是火焰未覆盖热电偶感应区，调整火盖对准感应孔。
• 长期熄火需检查电池供电，或联系师傅检修微动开关（保修期内免费更换）。

四、安全小贴士

1. 定期清洁：每月用湿抹布擦拭灶面，半年用柠檬酸浸泡火盖去水垢。
2. 故障排查口诀：先查电源（电池/插电），再看点火，最后检查气路（肥皂水测漏）。
3. 寿命预警：家用燃气灶建议使用8年，超期后必须更换，避免燃气泄漏风险。

遇到复杂故障（如漏气、回火），请立即关闭气源并联系志高**售后，切勿自行拆解！

志高燃气灶24小时全国受理热线中心

志高燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长春、鞍山、佛山、淮安、郑州、包头、滁州、兰州、石家庄、盐城、张家港、无锡、连云港、等城市。

志高燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

志高燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

广州、哈尔滨、开封、杭州、南昌、大庆、嘉兴、桂林、绵阳、南宁、