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万和热水器常见故障及维修指南

一、无法点火

故障表现：按下开关无点火声，指示灯不亮
排查原因：

1. 电源故障：检查插座是否通电，可尝试替换电热水器或连接其他电器测试。
2. 点火系统问题：脉冲点火器损坏或电池没电（部分机型），需打开机器检查点火针是否清洁，清理灰尘后重试。

二、加热慢或不加热

维修技巧：

1. 温控器失灵：加热管表面结垢会导致热效率下降，断电后拆卸加热管，用柠檬酸溶液浸泡除垢（需断电操作，防止触电）。
2. 镁棒失效：镁棒长期未更换会形成阳极泥，影响导电，建议每年检查镁棒状态，若长度不足1/3需更换。

三、漏水问题

应急处理：

1. 密封圈老化：进出水管接头处漏水多因密封圈磨损，关闭水源后重新拧紧，必要时更换耐高压密封圈。
2. 内胆漏水：若机身底部渗水，可能是内胆裂纹，非专业人员切勿自行拆解，需联系售后检测。

四、安全阀漏水

安全提示：安全阀漏水是正常泄压现象（水温过高或管道堵塞时），可更换阀芯或调整安全阀压力值（一般设定为0.7MPa）。

日常保养建议

• 定期清洁：每3个月清洗一次滤网，避免水垢堵塞；每2年清洗热交换器，防止灰尘积累影响散热。
• 使用环境：热水器需远离水源和燃气泄漏点，安装时预留检修空间，禁止私自改装烟道式机型。

遇到复杂故障（如漏电、异响）时，建议优先联系万和**售后，切勿自行拆解。安全用电、规范操作是延长家电寿命的关键！

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万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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