万和燃气灶全国400各区市售后客服受理中心(今日更新)

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万和燃气灶常见故障速查指南

一、打不着火

故障原因：

1. 电池没电：脉冲点火器依赖电池供电，长期使用后电压不足。
2. 点火针故障：油污或错位会导致点火电压不稳，需清理或调整位置。
3. 气路堵塞：燃气阀阀芯堵塞、喷嘴被杂物卡住，需专业人员疏通。

维修小知识：更换电池时注意正负极，避免短路；定期用干布擦拭点火针，保持清洁。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气进气不足或燃气压力过高，可调节风门（顺时针关小风门，逆时针调大风门）。
2. 回火：火焰倒窜至炉头，可能是火盖未盖严或分火器堵塞，需检查火盖密封性并清理分火器。

维修小知识：火焰正常应为蓝色，若发黄且有黑烟，说明燃烧不充分，可能是环境缺氧，需开窗通风。

三、漏气

判断方法：用肥皂水涂抹连接处，冒泡则漏气。
紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火。
维修小知识：连接软管需定期更换（建议18个月内），优先选择耐腐蚀金属波纹管，接口处用喉箍拧紧。

四、意外熄火

原因：

• 热电偶保护：火焰未覆盖热电偶，导致自动熄火，调整炉头位置即可。
• 电池欠压：同打不着火，需更换电池。
• 阀体故障：长期使用后阀芯磨损，需联系售后更换阀体。

维修小知识：熄火后切勿频繁点火，等待10分钟让阀体冷却再尝试，避免损坏点火器。

五、面板损坏

玻璃面板破裂时，严禁自行拆解，应联系品牌售后，避免触电或燃气泄漏风险。

总结：日常使用中，定期清洁炉头、风门和火盖，可延长燃气灶寿命。安全第一，非专业问题切勿擅自维修！

（字数：498）

备注：文中故障处理需结合具体型号，建议优先查看产品说明书或联系**售后，确保维修安全。

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