澳柯玛冰柜24小时全国各售后受理客服中心(2026更新)

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澳柯玛冰柜常见故障及维修小知识

一、制冷效果差

可能原因：

1. 压缩机故障：压缩机是制冷核心，若启动电容老化或线圈损坏，会导致制冷不足。
2. 制冷剂泄漏：冰柜长期使用后，管道接口松动或腐蚀可能导致制冷剂泄漏。
3. 散热不良：冷凝器（背部/底部散热网）积灰过多，影响热量散发。

维修小技巧：

• 定期清理冷凝器，可用软毛刷配合吸尘器除尘；
• 若压缩机噪音异常，先检查启动电容（断电后用万用表检测容量是否衰减）。

二、不制冷

可能原因：

1. 温控器失灵：温控旋钮未调至合适档位（夏季设“2-3”档，冬季设“4-5”档），或温控器触点粘连。
2. 毛细管堵塞：冷冻油变质或杂质进入管道，导致制冷剂流通中断。

维修小知识：

• 冰柜首次使用需静置2-4小时再开机，避免压缩机因液态制冷剂冲击损坏；
• 毛细管堵塞时，可尝试轻敲冰柜背部，观察是否恢复制冷（轻微堵塞可能因冰堵导致）。

三、噪音过大

可能原因：

1. 摆放不平：冰柜倾斜会导致压缩机内部部件摩擦。
2. 地脚松动：脚垫未调平，机身震动加剧。

实用建议：

• 调整冰柜底部水平脚，用水平仪校准；
• 若噪音持续，检查压缩机是否缺油，可少量添加专用冷冻油（断电后从压缩机视液镜注入）。

四、箱体漏水

可能原因：

1. 排水孔堵塞：蒸发器化霜水无法排出，沿箱体底部渗漏。
2. 门封条老化：门封不严导致冷气外漏，结霜融化后积水溢出。

日常维护：

• 定期清理排水孔（可插入细铁丝疏通）；
• 门封条变形时，用肥皂水测试密封性，老化严重需及时更换（厚度建议≥20mm）。

温馨提示：冰柜维修前务必断电并清理箱内物品，避免触电或损坏设备。若自行排查无果，建议联系澳柯玛**售后（全国统一服务热线400-699-9999），切勿盲目拆解核心部件。

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澳柯玛冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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