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志高热水器常见故障说明及家电维修小知识

一、常见故障及排查

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀门未开、电池电量不足。
   • 维修：用干布擦拭点火针，检查电池仓是否漏液，燃气阀旋钮需完全打开。
     电池建议每6个月更换，避免漏液腐蚀电路。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀阀芯磨损、温控器失灵。
   • 维修：拆解混水阀清理水垢，更换温控器需匹配原参数（如15A/250V）。
     定期冲洗热水器内胆可延长加热管寿命。

3. 漏水问题

   • 原因：进出水管密封圈老化、安全阀故障。
   • 维修：关闭水源后更换密封圈（建议用耐温硅胶材质），安全阀需定期按压测试。
     热水器安装时建议加装角阀，方便单独关闭检修。

4. 显示故障代码E1/E2

   • E1：点火失败（检查点火针位置，建议保持与火排间距3-5mm）；
   • E2：风压异常（清理烟道，避免杂物堵塞排烟管）。
     烟道式热水器需确保通风良好，严禁堵塞排气管。

二、日常维护建议

1. 每年清洗一次换热器，去除水垢；
2. 长期停用前排空水箱水并关闭电源；
3. 安全阀建议每3年更换，防止压力过高损坏机器。

（全文约480字）

提示：涉及电路、强电操作时建议联系专业人员，避免触电风险。

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志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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