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火王燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池电量不足、点火针积碳、气阀故障。
排查方法：检查电池是否漏液或没电，更换新电池后重试；清理点火针表面油污和积碳；若点火针弯曲或损坏需更换。
维修提示：长期不用时建议取出电池，避免漏液损坏电路。

二、火焰异常

故障原因：火焰发黄、离焰或回火。

• 黄焰：空气不足，调节风门（灶台下进风口），增大空气比例；
• 离焰/回火：燃气压力过高或炉头堵塞，清理炉头火孔异物，调整燃气阀压力。
  小知识：火焰呈蓝色为正常燃烧状态，红色火焰可能是燃烧不充分，需及时调整风门。

三、自动熄火

故障原因：热电偶保护装置故障、炉头堵塞、电池电压低。
应急处理：关闭气源后重新点火，若仍熄火，检查热电偶是否变形或被油污覆盖，用砂纸轻磨触点。
维修提示：热电偶保护装置寿命约10年，超期建议联系售后更换。

四、漏气问题

故障原因：橡胶管老化、阀门阀芯磨损、接口松动。
安全操作：

1. 肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气；
2. 立即关闭气源总阀，开窗通风，禁止开关电器；
3. 优先联系专业维修人员更换老化部件。

保养小贴士

1. 每周清理炉头火孔（用牙签或细铁丝疏通）；
2. 定期用湿抹布擦拭灶台，避免油污堵塞进气口；
3. 燃气灶使用年限超8年建议强制更换，避免安全隐患。

定期专业检修可延长燃气灶寿命，发现故障切勿自行拆解，确保安全第一。

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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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