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菲斯曼热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法点火

   • 检查燃气阀是否开启，电池或电源是否正常（冬季气温低于-10℃时需使用防漏电电池）。
   • 维修小知识：点火失败时，可先关闭电源燃气10分钟重启，排除电路燃气阀暂时故障。

2. 加热慢或不加热

   • 检查温控器设定温度是否过低，水箱镁棒是否因长期未更换（建议2年更换一次）导致水垢堆积。
   • 维修小知识：定期用白醋浸泡进水口滤网（1-2月一次），能预防堵塞和水垢生成。

3. 显示代码E1/E2

   • E1多为点火失败，E2为过热保护。前者需清理点火针积碳，后者需检查进出水管是否堵塞。
   • 安全提示：热水器工作时切勿覆盖或遮挡，出风口保持畅通可避免高温报警。

二、日常保养技巧

• 定期自检：每月观察显示屏代码，异常数字及时断电排查（菲斯曼部分型号支持自动故障记录）。
• 节能建议：长期不用时关闭电源，使用时设置45-50℃水温，可延长使用寿命30%以上。
• 漏水处理：优先检查进出水接口密封圈，老化需及时更换（建议使用铜质接头增强密封性）。

三、维修注意事项

• 非专业人员切勿拆解机器，燃气管道故障需联系物业或持证技工。
• 冬季水箱防冻：气温低于0℃地区，建议开启防冻模式（部分型号支持），或切断水源后排水。

温馨提示：菲斯曼作为进口品牌，核心部件保修通常为2年，建议留存购买凭证以便售后。遇到复杂故障时，优先通过**400热线报修，避免因自行维修影响保修权益。

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菲斯曼热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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