博世空调全国400各区市售后客服受理中心(2026更新)

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博世空调常见故障及维修小知识

一、不制冷/制冷效果差

故障原因：

1. 滤网堵塞：长期未清洗滤网导致灰尘堆积，影响空气循环。
2. 制冷剂泄漏：管路老化或接头松动可能导致制冷剂不足。
3. 外机散热不良：冷凝器被杂物遮挡或风扇故障，散热效率下降。

维修小知识：
定期清洗滤网（建议每月1次），可用软毛刷配合中性洗涤剂；若制冷效果持续下降，需联系专业人员检测制冷剂压力，切勿自行添加。

二、空调漏水

故障原因：

1. 排水管堵塞：冷凝水排出管被异物堵塞或弯折。
2. 接水盘变形：长期高温使用导致接水盘老化变形，排水不畅。
3. 安装倾斜：外机安装时倾斜角度过大，冷凝水无法正常流向排水管。

维修小知识：
排水管堵塞时，可先用软钢丝疏通；若漏水频繁，检查外机支架是否生锈或变形，及时调整水平角度。

三、异响问题

故障原因：

1. 风机故障：风扇叶片积灰或变形，运转时产生异响。
2. 压缩机异常：压缩机内部零件磨损或缺油，发出“嗡嗡”或“哒哒”声。
3. 支架松动：外机支架螺丝松动，震动时产生噪音。

维修小知识：
发现异响先关闭电源检查，清理风扇叶片灰尘；若持续异响，切勿强行使用，需专业人员检查压缩机状态。

四、遥控器失灵

故障原因：

1. 电池没电：遥控器电池氧化或电量耗尽。
2. 接收器故障：空调接收窗口被遮挡或内部电路损坏。
3. 信号干扰：附近有强电磁设备（如微波炉）干扰信号。

维修小知识：
更换电池前，先清洁遥控器金属触点；若遥控器指向空调仍失灵，尝试用手机拍照检查接收窗口是否有灰尘。

温馨提示：
空调维修需由持证人员操作，非专业人员请勿自行拆解；定期维护（如清洗内机滤网、外机冷凝器）可延长使用寿命，降低故障概率。

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博世空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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